{"id":165,"date":"2021-12-13T16:05:59","date_gmt":"2021-12-13T19:05:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.55bet-pro.com\/reitoria\/acesso-a-informacao\/?p=165"},"modified":"2021-12-13T17:19:34","modified_gmt":"2021-12-13T20:19:34","slug":"carta-de-servicos-ufsm","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.55bet-pro.com\/reitoria\/acesso-a-informacao\/2021\/12\/13\/carta-de-servicos-ufsm","title":{"rendered":"Carta de Servi\u00e7os UFSM"},"content":{"rendered":"\t\t
<\/p>\n
A Carta de Servi\u00e7os<\/strong> da Universidade Federal de Santa Maria tem como objetivo informar aos cidad\u00e3os os servi\u00e7os p\u00fablicos prestados \u00e0 comunidade pela Institui\u00e7\u00e3o, no ensino, na pesquisa e na extens\u00e3o, divulgando seu compromisso de excel\u00eancia com o ensino p\u00fablico. A Carta de Servi\u00e7os ao usu\u00e1rio <\/span>atende exig\u00eancias da Lei n. 13.460\/2017 e do Decreto n. 9.094\/2017 (que revogou o Decreto 6.932, de 11 de agosto de 2009), o qual determina que: \u201cOs \u00f3rg\u00e3os e as entidades do Poder Executivo Federal que prestam atendimento aos usu\u00e1rios dos servi\u00e7os p\u00fablicos, direta ou indiretamente, dever\u00e3o elaborar e divulgar Carta de Servi\u00e7os ao Usu\u00e1rio, no \u00e2mbito de sua esfera de compet\u00eancia\u201d (art. 11).\u00a0<\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n \u201cConstruir e difundir conhecimento, comprometida com a forma\u00e7\u00e3o de pessoas capazes de inovar e contribuir com o desenvolvimento da sociedade, de modo sustent\u00e1vel.\u201d<\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n Santa Maria:<\/b> Av. Roraima, 1000,\u00a0 Bairro Camobi, Santa Maria\/RS. CEP 97105-900. Cachoeira do Sul:<\/b> Rod. Taufik Germano, n\u00ba 3013,\u00a0<\/span>Bairro Passo D’Areia, Cachoeira do Sul\/RS. <\/span>CEP: 96503-205. Frederico Westphalen:<\/b> Linha 7 de Setembro, s\/n, BR 386 Km 40, Frederico Westphalen\/RS. <\/span>CEP: 98400-000. Palmeira das Miss\u00f5es:<\/b> Av. Independ\u00eancia, n\u00ba 3751, Bairro Vista Alegre, Palmeira das Miss\u00f5es\/RS. <\/span>CEP: 98300-000. \u00a0<\/p>\n Conhe\u00e7a a <\/span>Educa\u00e7\u00e3o Infantil<\/b> oferecida pela UFSM<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Conhe\u00e7a os cursos de <\/span>Ensino M\u00e9dio e T\u00e9cnicos<\/b> oferecidos pela UFSM.<\/span><\/a><\/p>\n Conhe\u00e7a os cursos de <\/span>Gradua\u00e7\u00e3o <\/b>oferecidos pela UFSM.<\/span><\/a><\/p>\n Conhe\u00e7a os cursos de <\/span>Especializa\u00e7\u00e3o <\/b>oferecidos pela UFSM.<\/span><\/a><\/p>\n Conhe\u00e7a os cursos de <\/span>Mestrado e Doutorado<\/b> oferecidos pela UFSM.<\/span><\/a><\/p>\n Conhe\u00e7a os cursos de <\/span>Educa\u00e7\u00e3o a Dist\u00e2ncia<\/b> oferecidos pela UFSM.<\/span><\/a><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Descubra UFSM: <\/b>A Universidade realiza anualmente uma feira para demonstrar os cursos e servi\u00e7os oferecidos, trazendo informa\u00e7\u00f5es sobre aulas, laborat\u00f3rios e mercado de trabalho. <\/span>Voc\u00ea pode visitar os campi e cursos de forma online no site Descubra UFSM<\/span><\/a>.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n O preenchimento de vagas da Unidade de Educa\u00e7\u00e3o Infantil Ip\u00ea Amarelo se d\u00e1 por sorteio p\u00fablico, com data e local previstos em edital divulgado em geral na segunda quinzena de novembro do ano anterior. \u00a0<\/p>\n Anualmente, a institui\u00e7\u00e3o realiza o Processo Seletivo aos Col\u00e9gios da UFSM constitu\u00eddo de uma prova objetiva com 50 quest\u00f5es de m\u00faltipla escolha para o ingresso no Ensino M\u00e9dio e Cursos T\u00e9cnicos do <\/span>Col\u00e9gio T\u00e9cnico Industrial de Santa Maria<\/span><\/a> e do <\/span>Col\u00e9gio Polit\u00e9cnico de Santa Maria<\/span><\/a>. <\/span>Saiba mais no site da Coordenadoria de Educa\u00e7\u00e3o B\u00e1sica, T\u00e9cnica e Tecnol\u00f3gica<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n Sisu<\/b>: O ingresso na gradua\u00e7\u00e3o presencial da UFSM ocorre pelo Sistema de Sele\u00e7\u00e3o Unificada (Sisu), sistema informatizado do Minist\u00e9rio da Educa\u00e7\u00e3o, no qual institui\u00e7\u00f5es p\u00fablicas de ensino superior oferecem vagas para candidatos participantes do Exame Nacional de Ensino M\u00e9dio (Enem). Os candidatos com melhor classifica\u00e7\u00e3o s\u00e3o selecionados, de acordo com suas notas no exame. Dan\u00e7a Bacharelado e M\u00fasica (Licenciatura \u2013 Bacharelado \u2013 M\u00fasica e Tecnologia)<\/b>: <\/span>O Processo Seletivo M\u00fasica e Dan\u00e7a\u00a0 \u00e9 composto pelas notas do Exame Nacional do Ensino M\u00e9dio (Enem) e das Provas de Conhecimentos Espec\u00edficos. Podem concorrer candidatos que realizaram pelo menos um Enem completo. No caso de o candidato ter realizado o Enem em mais de uma edi\u00e7\u00e3o, o sistema vai considerar apenas o ano com a pontua\u00e7\u00e3o final mais alta obtida. \u00c9 preciso tamb\u00e9m ter conquistado um m\u00ednimo de 300 pontos na prova de Reda\u00e7\u00e3o do Enem do referido ano. Processo Seletivo Ind\u00edgena<\/b>: o Processo Seletivo Ind\u00edgena ocorre por meio de edital de acordo com a Resolu\u00e7\u00e3o N. 002\/2018. Trata-se de a\u00e7\u00e3o afirmativa pr\u00f3pria da UFSM que visa ao preenchimento de vagas suplementares nos cursos de gradua\u00e7\u00e3o da UFSM, por estudantes ind\u00edgenas inseridos no \u00e2mbito de suas comunidades tradicionais, residentes no territ\u00f3rio nacional, a fim de reduzir as desigualdades educacionais e sociais. Ingresso, Reingresso, Transfer\u00eancia e vagas para Portador de Diploma<\/b>: ocorre por meio de editais de Ingresso\/Reingresso, de acordo com a <\/span>Resolu\u00e7\u00e3o N. 013\/2015<\/span><\/a>. Esses editais regem o preenchimento de vagas nos cursos de gradua\u00e7\u00e3o presenciais ou a dist\u00e2ncia da UFSM, nas seguintes modalidades poss\u00edveis:<\/span><\/p>\n Saiba mais no site da Pr\u00f3-Reitoria de Gradua\u00e7\u00e3o<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Programa Especial de Gradua\u00e7\u00e3o de Forma\u00e7\u00e3o de Professores para a Educa\u00e7\u00e3o Profissional:<\/b> O PEG \u00e9 um curso de gradua\u00e7\u00e3o destinado a tecn\u00f3logos ou bachar\u00e9is j\u00e1 graduados, interessados em dedicar-se \u00e0 doc\u00eancia na Educa\u00e7\u00e3o Profissional, a fim de que complementem a sua forma\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de disciplinas de cunho did\u00e1tico-pedag\u00f3gico. O processo seletivo ocorre por meio de edital e contempla 45 cursos de gradua\u00e7\u00e3o. Refugiados e Migrantes<\/b>: <\/span>h\u00e1 um edital permanente para refugiados e migrantes em vulnerabilidade. A sele\u00e7\u00e3o destina-se aos cursos t\u00e9cnicos, tecnol\u00f3gicos e de gradua\u00e7\u00e3o da universidade e s\u00e3o reservados o percentual de at\u00e9 5% do n\u00famero total de vagas de cada curso, mediante a aprova\u00e7\u00e3o do respectivo colegiado de curso. Para concorrer \u00e0s vagas, s\u00e3o admitidos migrantes ou refugiados que tenham conclu\u00eddo estudos de Ensino M\u00e9dio ou equivalente no pa\u00eds de envio (ou em outro pa\u00eds onde residiram). Tamb\u00e9m ser\u00e3o admitidos como candidatos aqueles migrantes ou refugiados que tenham sido impossibilitados de dar continuidade ao Ensino T\u00e9cnico ou Superior no pa\u00eds de envio (ou em outro pa\u00eds onde residiram), pelo motivo da migra\u00e7\u00e3o, ou que j\u00e1 tenham conclu\u00eddo tais estudos equivalentes e n\u00e3o lhe seja de interesse a revalida\u00e7\u00e3o de diploma. O(a) interessado(a) ou seu representante deve abrir um processo administrativo no Protocolo Geral (localizado no andar t\u00e9rreo do pr\u00e9dio da Reitoria da UFSM), dirigido \u00e0 Coordenadoria de Planejamento Acad\u00eamico (COPA\/Prograd), anexando a documenta\u00e7\u00e3o exigida no Edital e na Resolu\u00e7\u00e3o 041\/2016, referentes ao ingresso de refugiados e migrantes em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade. \u00a0<\/span><\/p>\n Os cursos de gradua\u00e7\u00e3o e p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o na modalidade a dist\u00e2ncia no \u00e2mbito Sistema Universidade Aberta do Brasil (UAB) ofertados pela UFSM s\u00e3o de car\u00e1ter tempor\u00e1rio, isto \u00e9, as ofertas dos cursos N\u00c3O ocorrem regularmente todos os anos, como acontece com os cursos presenciais desta Universidade. As novas turmas dos cursos s\u00e3o disponibilizadas quando o Minist\u00e9rio da Educa\u00e7\u00e3o aprova a abertura de novos editais de processos seletivos, portanto n\u00e3o possuem calend\u00e1rio regular, sendo os editais publicados em qualquer m\u00eas do ano. \u00a0<\/span><\/p>\n O ingresso na p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o ocorre por meio de editais semestrais publicados pela Pr\u00f3-Reitoria de P\u00f3s-Gradua\u00e7\u00e3o e Pesquisa (geralmente em maio e outubro). O processo de sele\u00e7\u00e3o consiste em: <\/span>1. Inscri\u00e7\u00e3o do candidato (primeira etapa); 2. Divulga\u00e7\u00e3o do resultado final dos classificados (segunda etapa); 3. Solicita\u00e7\u00e3o de confirma\u00e7\u00e3o da vaga e entrega ou postagem dos documentos dos candidatos classificados (terceira etapa); 4. Matr\u00edcula (quarta etapa). \u00a0<\/span><\/p>\n Assim como todas as Universidades Federais, a assist\u00eancia estudantil da UFSM \u00e9 implementada a partir do PNAES (Programa Nacional de Assist\u00eancia Estudantil). O PNAES foi institu\u00eddo em 2007 e divide a assist\u00eancia em 10 categorias: I \u2013 Moradia estudantil; II \u2013 alimenta\u00e7\u00e3o; III \u2013 transporte; IV \u2013 aten\u00e7\u00e3o \u00e0 sa\u00fade; V \u2013 Inclus\u00e3o digital; VI \u2013 cultura; VII \u2013 esporte; VIII \u2013 creche; IX \u2013 apoio pedag\u00f3gico; e X \u2013 acesso, participa\u00e7\u00e3o e aprendizagem de estudantes com defici\u00eancia, transtornos globais do desenvolvimento e altas habilidades e superdota\u00e7\u00e3o. \u00a0<\/span><\/p>\n Ap\u00f3s a formatura, inicia o processo de emiss\u00e3o do diploma. <\/span>O egresso acompanha o andamento do seu processo de emiss\u00e3o de diploma no Portal do Aluno. Para retirar o diploma, recomenda-se agendamento via e-mail <\/span>expediente.prograd@55bet-pro.com<\/span><\/a>. O local para a retirada do diploma \u00e9 o setor de expediente da COFRE, pr\u00e9dio 48D, t\u00e9rreo, UFSM campus de Camobi (Santa Maria \u2013 RS). \u00c9 necess\u00e1rio apresentar um documento de identifica\u00e7\u00e3o oficial com foto para retirar o diploma.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Para os campi fora de Santa Maria:\u00a0<\/strong><\/span>A Secretaria do campus poder\u00e1 solicitar sua autoriza\u00e7\u00e3o para que o diploma seja encaminhado via malote para o campus e retirado l\u00e1.\u00a0 \u00a0<\/span><\/p>\n O requerente deve solicitar acesso junto \u00e0 <\/span>Plataforma Carolina Bori<\/span><\/a>, optando pela Tramita\u00e7\u00e3o <\/span>NORMAL<\/span><\/a> ou <\/span>SIMPLIFICADA<\/span>. <\/span><\/a>A Pr\u00f3-Reitoria de Gradua\u00e7\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por gerar a <\/span>Guia de Recolhimento da Uni\u00e3o<\/span><\/a> (G.R.U.) e envi\u00e1-la atrav\u00e9s da Plataforma ao requerente para pagamento, de acordo com a modalidade de tramita\u00e7\u00e3o: Normal (R$ 1.000,00) ou Simplificada (R$ 700,00). A Universidade ter\u00e1 at\u00e9 180 dias para a conclus\u00e3o dos procedimentos, a contar da data de abertura do processo administrativo na universidade.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Diplomas de Medicina:<\/b> As revalida\u00e7\u00f5es de diplomas de MEDICINA seguem o protocolo <\/span>REVALIDA<\/span><\/a> do Minist\u00e9rio da Educa\u00e7\u00e3o (<\/span>Exame Nacional de Revalida\u00e7\u00e3o de Diplomas M\u00e9dicos Expedidos por Institui\u00e7\u00f5es de Educa\u00e7\u00e3o Superior Estrangeiras<\/span><\/a>), de acordo com a <\/span>Instru\u00e7\u00e3o Normativa N. 01\/2017\/PROGRAD, de 03 de mar\u00e7o de 2017<\/span><\/a>. O REVALIDA tem cronograma e procedimentos pr\u00f3prios de inscri\u00e7\u00e3o, dispon\u00edveis em seu site.\u00a0 \u00a0<\/span><\/p>\n Saiba mais no site Trabalhe na UFSM<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n A Universidade Federal de Santa Maria possui 13 bibliotecas, central e as demais divididas nos campi ou nas unidades de ensino. <\/span>O acervo geral da Biblioteca Central est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o da comunidade em geral, com livre acesso \u00e0s estantes. \u00a0<\/p>\n Al\u00e9m de atender as tradicionais solenidades de cola\u00e7\u00e3o de grau e os eventos cient\u00edficos da Universidade, a infraestrutura oferecida permite a realiza\u00e7\u00e3o de espet\u00e1culos que antes eram restritos aos teatros das grandes capitais, contribuindo para a democratiza\u00e7\u00e3o do acesso \u00e0 cultura e \u00e0 arte. <\/span>Servidores podem solicitar pr\u00e9-agendamento de eventos no <\/span>Sistema de Agendamento da UFSM<\/span><\/a>. O <\/span>p\u00fablico externo deve s<\/span>Miss\u00e3o da UFSM<\/b><\/h3>\n
Endere\u00e7os e contatos campi\u00a0<\/b><\/h3>\n
Telefone (55) 3220-8000.
E-mail: <\/span>gabinetereitor@55bet-pro.com<\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n
Telefone: <\/span>(51) 3724-8400.
E-mail: <\/span>direcao.cs@55bet-pro.com<\/span><\/a><\/p>\n
Telefone: <\/span>(55) 3744-0600.
E-mail: <\/span>ufsmfw@55bet-pro.com<\/span><\/a><\/p>\n
Telefone:<\/span>(55) 3742-8800.
E-mail: <\/span>campuspalmeira@55bet-pro.com<\/span><\/a><\/p>\nCURSOS<\/b><\/h3>\n
INGRESSO<\/b><\/h3>\n
Educa\u00e7\u00e3o Infantil<\/b><\/h5>\n
<\/span>Saiba mais no site da Unidade de Educa\u00e7\u00e3o Infantil Ip\u00ea Amarelo<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\nEnsino M\u00e9dio e cursos t\u00e9cnicos<\/b><\/h5>\n
Gradua\u00e7\u00e3o presencial<\/b><\/h5>\n
<\/span>Saiba mais no site SiSU UFSM<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n
<\/span>Saiba mais no site da Pr\u00f3-Reitoria de Gradua\u00e7\u00e3o<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n
<\/span>Saiba mais no site da Pr\u00f3-Reitoria de Gradua\u00e7\u00e3o<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n\n
Saiba mais no site da Pr\u00f3-Reitoria de Gradua\u00e7\u00e3o<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n
<\/span>Saiba mais no site da Pr\u00f3-Reitoria de Gradua\u00e7\u00e3o<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\nCursos Ensino a Dist\u00e2ncia<\/strong><\/h5>\n
<\/span>Saiba mais no site da Coordenadoria de Tecnologia Educacional<\/a>.<\/span><\/p>\nP\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o presencial<\/b><\/h5>\n
<\/span>Acompanhe os editais no site da PRPGP<\/a>. <\/span>Saiba mais no site da PRPGP<\/a>.<\/span><\/p>\nAssist\u00eancia estudantil<\/b><\/h5>\n
<\/span>Veja como acessar a assist\u00eancia estudantil no site da Pr\u00f3-Reitoria de Assuntos Estudantis<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\nFORMATURA E DIPLOMA<\/b><\/h3>\n
Emiss\u00e3o de Diplomas de Gradua\u00e7\u00e3o<\/b><\/h5>\n
<\/span>Saiba mais no site da Pr\u00f3-Reitoria de Gradua\u00e7\u00e3o<\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\nRevalida\u00e7\u00e3o de Diplomas<\/b><\/h5>\n
<\/span>Saiba mais no site da Pr\u00f3-Reitoria de Gradua\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/span><\/p>\nCONCURSOS P\u00daBLICOS<\/b><\/h3>\n
CONHECIMENTO E CULTURA<\/b><\/h3>\n
Bibliotecas<\/b><\/h5>\n
<\/span>Saiba mais no site da Biblioteca Central<\/span><\/a>.
<\/span>As Bibliotecas da UFSM ainda oferecem:
<\/span>Acesso a e-books<\/span><\/a>
Acesso a Trabalhos de Conclus\u00e3o, Teses e Disserta\u00e7\u00f5es<\/span><\/a>
Acesso a Peri\u00f3dicos Eletr\u00f4nicos nas diversas \u00e1reas de ensino<\/span><\/a><\/p>\nCentro de Conven\u00e7\u00f5es<\/b><\/h5>\n