{"id":8,"date":"2018-10-31T16:50:21","date_gmt":"2018-10-31T19:50:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.55bet-pro.com\/reitoria\/ouvidoria\/?page_id=8"},"modified":"2026-02-27T12:55:04","modified_gmt":"2026-02-27T15:55:04","slug":"pagina-inicial","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.55bet-pro.com\/reitoria\/ouvidoria\/","title":{"rendered":"P\u00e1gina inicial"},"content":{"rendered":"\n

OPORTUNIDADE<\/span>: Edital de Sele\u00e7\u00e3o de Bolsista para a Ouvidoria-Geral da UFSM<\/a><\/p>\n

Formul\u00e1rio de Inscri\u00e7\u00e3o para a Bolsa<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n
\u00a0<\/h5>\n
Apresenta\u00e7\u00e3o<\/h5>\n

Bem vindo!\u00a0<\/strong>Voc\u00ea est\u00e1 no site da Ouvidoria-Geral da UFSM.
Fa\u00e7a bom uso desta ferramenta. Ela se caracteriza como um espa\u00e7o democr\u00e1tico de participa\u00e7\u00e3o efetiva da cidadania que tem preocupa\u00e7\u00e3o com a qualidade da gest\u00e3o da Universidade Federal de Santa Maria.<\/p>\n

O que \u00e9 a Ouvidoria?\u00a0<\/strong>Trata-se de um \u00f3rg\u00e3o de controle interno, que visa humanizar e estreitar as rela\u00e7\u00f5es institucionais e pessoais estabelecidas no \u00e2mbito da UFSM. Uma ferramenta pr\u00e1tica e efetiva, disponibilizada para o encaminhamento de solu\u00e7\u00f5es aos problemas identificados como amea\u00e7as ao bom funcionamento institucional.<\/p>\n

Para que serve?\u00a0<\/strong>Serve como canal de intera\u00e7\u00e3o e media\u00e7\u00e3o entre a sociedade em geral e a gest\u00e3o da UFSM. Atrav\u00e9s dela se estabelece um di\u00e1logo e uma comunica\u00e7\u00e3o \u00e1gil e direta, visando canalizar \u00e0 uma solu\u00e7\u00e3o, os interesses da sociedade em geral, manifestos na forma de den\u00fancias, reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es e, tamb\u00e9m, elogios, referentes aos servi\u00e7os prestados pela institui\u00e7\u00e3o.
Sob a perspectiva cidad\u00e3, a Ouvidoria se configura como espa\u00e7o para a pr\u00e1tica efetiva da democracia participativa.<\/p>\n

Como funciona?\u00a0<\/strong>A ouvidoria recebe as manifesta\u00e7\u00f5es, que podem ser feitas pessoalmente, por carta, telefone, correio eletr\u00f4nico ou via Caixa Postal e as encaminha, quando necess\u00e1rio, \u00e0s unidades internas acad\u00eamicas e\/ou administrativas que s\u00e3o, em \u00faltima inst\u00e2ncia, respons\u00e1veis pela execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os e disponibiliza\u00e7\u00e3o de seus produtos.<\/p>\n<\/p>\n

Local de Atendimento<\/strong><\/p>\n

Pr\u00e9dio da Reitoria, Sala 109.
55BET Pro Sede. Av. Roraima n\u00ba 1000.\u00a0
Bairro Camobi, Santa Maria – RS<\/p>\n

Hor\u00e1rio de Atendimento<\/strong><\/p>\n

Segunda-feira a Sexta-feira
8h \u00e0s 12h
13h30min \u00e0s 17h<\/p>\n

\u00a0<\/h5>\n

Para fazer sua manifesta\u00e7\u00e3o, CLIQUE AQUI<\/a><\/strong><\/p>\n

UFSM Sem Ass\u00e9dio<\/a><\/p>\n

Ouvidoria em N\u00fameros<\/a><\/p>\n

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